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Youngle: ascolto e webcounseling per adolescenti. Quattro anni di attività online e insite
Stefano Alemanno - Pedagogista, web contest manager, regista
“YOUNGLE” è un progetto della Regione Toscana (capofila di un network formato da 8 regioni), finanziato dal Ministero della Salute (Progetti sperimentali CCM), e attivo dal 2012.
Il progetto prevede l’apertura sui social media (Facebook, YouTube, Instagram) di pagine e profili finalizzati all’intercettazione del disagio adolescenziale in aree quali affettività, sessualità, consumi di sostanze, alimentazione, accettazione di se, scuola, problemi familiari.
Si tratta del primo servizio pubblico nazionale di ascolto e counseling su Facebook, rivolto ad adolescenti e gestito da adolescenti con il supporto di psicologi, educatori ed esperti di comunicazione.
Online due giorni la settimana con due chat dedicate dalle 21 alle 23.
Un aiuto semplice ed efficace. Basta diventare amici per avere a disposizione una chat line e un servizio email.
IL NETWORK
YOUNGLE è un network nazionale attualmente presente in otto regioni, tra cui la Lombardia ed in particolare la città di Cremona.
COS’È YOUNGLE
Il progetto offre agli adolescenti un servizio di ascolto, aiuto e counseling on line basato sui social network e gestito da peer educator supervisionati in ogni fase dai professionisti della prevenzione e della promozione della salute (psicologi, medici, educatori, sociologi, ecc.). L’efficacia della metodologia dell’educazione tra pari – nello specifico, il passaggio di conoscenze, informazioni, esperienze tra soggetti di pari status – si è dimostrata utile nel miglioramento delle life skills, dei processi di socializzazione e di apprendimento.
La presenza di operatori adulti che condividono il lavoro dei peer educator – debitamente formati prima di iniziare l’esperienza – tanto nella gestione dei social network (ad esempio, creazione di un profilo su facebook), quanto nella conduzione delle chat (anche mediante canali comunicativi come Whatsapp), permette inoltre di intercettare eventuali disagi adolescenziali più complessi e che richiedono l’invio presso le strutture sanitarie presenti sul territorio. Dopo tre anni dalla sua implementazione, Youngle – gioco di parole tra young (giovane) e jungle (giungla) – è considerato una buona pratica di promozione della salute e del benessere individuale, con i suoi 13 centri attivi in 8 regioni.
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