Via S. Sebastiano, 14 [2]

26100 CREMONA CR

Tel. 0372 497659 - Fax 0372 497243

tutti i cittadini

مجال الحقوق والواجبات
Area DIRITTI E DOVERI
معلومات عن حماية حقوق
Informazioni sulla tutela dei diritti

قامت محافظة " لومباردية " (Lombardia) بتأسيس مكتب الحماية العامّة وهو يمثل هيئة داخليّة في نظام الخدمات، يتّسم بالإستقلالية التامّة عن الخدمة الصحية للمحافظة. لأجل تحقيق الهدف الذي من أجله وقع تأسيس مكتب الحماية العامّة، فإنّ المسئول عنه لا يتقيّد بأيّ تبعيّة تجاه أيّ جهة سياسيّة كانت أم تقنيّة إداريّة للشركة التي يعمل لحسابها.
الأهداف:
* خدمات مكتب الحماية العامّة يخصّ كلّ المواطنين- المستخدمين الذين كانوا ضحية لخدمة سيّئة أو إنتهاك لحقوقهم في المجال الصحّي و الرعاية الإجتماعيّة.
* يمكن لمكتب الحماية العامّة أيضا أن يقدّم النصح فيما يتعلّق بالمبادرات التي يجب إتخاذها ضدّ الهيئة التي قد تمّ التوجه إليها سابقا.
* يمكن أيضا لمكتب الحماية العامّة، عن طريق نشاطه الذاتي و التنبيهات و الإقتراحات المقدّمة من طرف المستخدمين، أن يحسّن و يعزّز الخدمات المقدّمة من طرف مستشفي كريمونا.
الخدمات المقدمّة من طرف مكتب الحماية العامّة هي خدمات مجانيّة.

UPT - ufficio pubblica tutela azienda sanitaria locale [5]