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Robecco d'Oglio: Corso "Tecniche di comunicazione per la segreteria dello studio medico" - on line [1]


Il corso ha l’obiettivo di sviluppare le seguenti abilità e conoscenze:
Conoscenza: Principi di customer care - Abilità: Utilizzare tecniche di comunicazione adattando il proprio linguaggio in relazione alle caratteristiche dell'interlocutore

• Comunicazione efficace nel front office: principi base della comunicazione; tecniche di ascolto attivo ed empatia.
• Gestire comunicazioni difficili: role-play e simulazioni.
• Esercitazioni e test finale.

Sede

on line
per informazioni CFA SRL, Via Martiri della Libertà, 24
26010 Robecco d'Oglio Cr
Tel. dr.ssa Filosa Elisa - 3274987734

Ufficio di riferimento

Robecco d'Oglio: CFA SRL [3]

dr.ssa Filosa Elisa Mobile: +39 3274987734 Email: elisa.filosa@centrocfa.com
dr.ssa Bulgari Eleonora Mobile: + 39 3297186816 Email: eleonora.bulgari@centrocfa.com

Destinatari dell'attività

• persone disoccupate o inoccupate,
• percettori di NASpI, DIS-COLL o Reddito di cittadinanza,
• lavoratori in cassa integrazione

Inizio corso

dall'8/06/2026

Fine corso

al 12/06/2026

Totale ore del corso

20 ore

Suddivisione del monte ore

Dalle 9 alle 13 dal lunedì al venerdì on line

Costi di partecipazione

GRATUITO CON IL PROGRAMMA GOL

Posti / Borse di studio disponibili

6

Scadenza iscrizione

Inviare una richiesta scritta a lavoro@laborlab.it indicando: NOME, COGNOME, CODICE FISCALE, RECAPITO TELEFONICO
scadenza iscrizione 03/06/2026

L'iscrizione deve essere presentata a

Robecco d'Oglio: CFA SRL [3]

Approfondimenti

Ente di riferimento

CFA SRL [5]
nuova ricerca [6] - ultima modifica:18/05/2026 - (3 letture)
URL Sorgente: https://informagiovani.comune.cremona.it/content/robecco-doglio-corso-tecniche-di-comunicazione-la-segreteria-dello-studio-medico-line

Collegamenti
[1] https://informagiovani.comune.cremona.it/content/robecco-doglio-corso-tecniche-di-comunicazione-la-segreteria-dello-studio-medico-line
[2] mailto:elisa.filosa@centrocfa.com
[3] https://informagiovani.comune.cremona.it/content/robecco-doglio-cfa-srl
[4] https://www.centrocfa.com/
[5] https://informagiovani.comune.cremona.it/bd_ui/oc/1489
[6] https://informagiovani.comune.cremona.it/bd_ui/search