Il corso ha l’obiettivo di sviluppare le seguenti abilità e conoscenze:
Conoscenza: Principi della comunicazione
Abilità: Attivare le tecniche per la gestione delle relazioni interpersonali all’interno di una struttura organizzata.

• Le basi della comunicazione: definizione, elementi essenziali, ostacoli e filtri comunicativi.
• I principi della comunicazione: assiomi fondamentali, linguaggio verbale, para-verbale e non verbale.
• Stili comunicativi e ascolto attivo: riconoscere gli stili (passivo, aggressivo, assertivo); tecniche per un ascolto efficace.
• Comunicazione in ambito aziendale: relazioni professionali, comunicazione interna e gestione del feedback.
• Esercitazioni e test finale.



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per informazioni CFA SRL, Via Martiri della Libertà, 24

26010 Robecco d'Oglio Cr

Tel. dr.ssa Filosa Elisa - 3274987734

Robecco d'Oglio: CFA SRL [3]

dr.ssa Filosa Elisa Mobile: +39 3274987734 Email: elisa.filosa@centrocfa.com
dr.ssa Bulgari Eleonora Mobile: + 39 3297186816 Email: eleonora.bulgari@centrocfa.com

• persone disoccupate o inoccupate,
• percettori di NASpI, DIS-COLL o Reddito di cittadinanza,
• lavoratori in cassa integrazione

dal 25/05/2026

29/05/2026

40 ore

Dalle 9 alle 13 dal lunedì al venerdì on line

GRATUITO CON IL PROGRAMMA GOL

6

Inviare una richiesta scritta a lavoro@laborlab.it indicando: NOME, COGNOME, CODICE FISCALE, RECAPITO TELEFONICO

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