• gestione del Servizio Informagiovani e degli Sportelli specialistici collegati
• gestione dello Sportello CR_U | Cremona Città Universitaria
• progettazione e realizzazione di iniziative di orientamento scolastico/formativo e professionale con e per le scuole di ogni ordine e grado
• progettazione e realizzazione di specifiche iniziative di orientamento con e per le università cremonesi e gli ITS territoriali
• partecipazione e gestione di reti informative e orientative locali, regionali e nazionali
• organizzazione di attività ed eventi a livello provinciale, regionale, nazionale e comunitario e delle relative procedure di rendicontazione
• ricerca, gestione, organizzazione e partecipazione a progetti finanziati a livello provinciale, regionale, nazionale e comunitario e delle relative procedure di rendicontazione
• definizione strategica del Piano della Comunicazione e gestione di sistemi e strumenti di comunicazione on e off line
• rapporti con le categorie economiche, sindacati, aziende, politiche attive del lavoro e dello sviluppo.

Per raggiungere i propri fini istituzionali, il Servizio opera in una logica di integrazione con gli altri Settori dell'amministrazione comunale e in raccordo e collaborazione con gli enti del territorio attivi negli ambiti di competenza.

In particolare, il Servizio:

per quanto riguarda la competenza Informagiovani, orientamento, scuola

• gestisce lo Sportello Informagiovani di Cremona e gli Sportelli specialistici: Informascuola, Informalavoro, Mobilità Internazionale
• realizza attività di ricerca, documentazione ed elaborazione del patrimonio informativo del servizio
• gestisce e promuove la Piattaforma Talent Hub curandone anche lo sviluppo
• progetta e realizza attività e interventi di orientamento scolastico e professionale anche attraverso reti di collaborazioni con scuole e realtà del mondo del lavoro
• in particolare gestisce e attiva con le scuole del territorio l’organizzazione dell’attività orientativa, riorientativa e di contrasto alla dispersione anche in rete con le scuole e il Terzo Settore in una logica di valorizzazione delle reciproche competenze
• progetta e realizza attività di scouting, incontro domanda e offerta
• supporta l'imprenditorialità e l’autoimprenditorialità giovanile in collaborazione con il mondo economico e le realtà afferenti del territorio
• progetta e realizza attività di supporto alle famiglie sul tema della genitorialità con particolare riferimento al periodo della pre-adolescenza e adolescenza attraverso eventi e consulenze individualizzati
• progetta e organizza attività di coprogettazione di eventi, strumenti e iniziative di formazione con i docenti delle scuole di ogni ordine e grado relativamente ai temi dell’orientamento e della didattica orientativa, delle soft skills e di quanto emerge da un intenso lavoro di ret
• elabora e realizza progetti di partecipazione e di PCTO (percorsi per le competenze trasversali e per l’orientamento) con scuole, università e altre agenzie formative del territorio
• è accreditato all'Albo per i Servizi al Lavoro di Regione Lombardia: progetta, gestisce e rendiconta iniziative collegate al sistema dotale e alle politiche attive del lavoro (percorsi personalizzati in relazione al proprio livello di occupabilità)
• organizza eventi quali il Salone dello Studente Junior (dedicato alle scuole primarie, secondarie di primo grado e famiglie) e il Salone Young (dedicato alle scuole secondarie di secondo grado ed enti di formazione professionale); la Job Week (evento regionale dedicato all'incontro fra domanda e offerta di lavoro) oltre che convegni ed iniziative speciali
• coordina la Rete Territoriale degli Informagiovani promuovendo l’avvio di Punti e Antenne sul territorio provinciale
• coordina, con mandato di Anci Lombardia la Rete Regionale degli sportelli Informagiovani che aderiscono alla Consulta Informagiovani con relativa gestione della segreteria tecnica regionale
• coordina, con mandato di Anci Lombardia il Sistema Coordinato regionale lombardo dei servizi Informagiovani per l’orientamento scolastico e professionale e per la messa a sistema delle politiche “per” e “con” i giovani
• rappresenta la Consulta Informagiovani lombarda e il Sistema Coordinato su ambiti di competenza a livello nazionale ed europeo al tavolo di ANCI Nazionale (ANCI NextGen - Community sulle politiche giovanili)
• progetta, organizza e attiva percorsi formativi e di aggiornamento per gli operatori sia a carattere territoriale che regionale, erogati attraverso l’ingaggio di esperti e realtà della formazione specifica e dell’alta formazione (professionisti, enti di formazione e università)
• partecipa a diversi Tavoli di progettazione e condivisione con singole Direzioni Generali di Regione Lombardia (Sport e Giovani; Università, Innovazione e Ricerca, Istruzione e Lavoro)
• progetta e gestisce iniziative e bandi finanziati a livello regionale, nazionale e comunitario
• progetta e gestisce sistemi e servizi di consulenza online, occupandosi anche di alfabetizzazione informatica per favorire il riallineamento delle competenze dei cittadini
• progetta e coordina strumenti finalizzati alla condivisione ed erogazione di servizi efficaci ed efficienti riferiti ai target destinatari
• progetta e utilizza strumenti innovativi e strategie finalizzati ad una efficace condivisione e gestione interna delle competenze, dei dati, dei progetti e di tutto ciò che permette una socializzazione efficace degli esiti e degli obiettiv
• attiva una costante rilevazione della soddisfazione rispetto ai servizi erogati attraverso la somministrazione di questionari di customer satisfaction e la lettura/analisi dei dati finalizzata alla riprogettazione e al miglioramento dei servizi stessi
• organizza percorsi formativi finalizzati al riallineamento/aggiornamento delle competenze del personale sia a livello locale che regionale
• progetta e gestisce iniziative e servizi intersettoriali attraverso la condivisione di competenze, strumenti e buone pratiche
• progetta e gestisce attività di comunicazione con una particolare attenzione al target giovani
• progetta, sviluppa e gestisce sistemi di comunicazione on e off line.

per quanto riguarda la competenza Università

• gestisce lo Sportello CR_U Cremona Città Universitaria, porta d’acceso ai servizi dedicati agli studenti, promuovendo i percorsi universitari attivi a Cremona, la distribuzione di pubblicazioni e materiali illustrativi degli atenei, e favorendo la diffusione di informazioni e opportunità
• progetta e organizza iniziative di orientamento rivolte agli studenti del biennio conclusivo delle scuole superiori
• progetta e realizza proposte e attività di orientamento per agevolare la transizione post universitaria degli studenti verso il mercato del lavoro
• gestisce l’Aula Studio, spazio a disposizione degli studenti maggiorenni della città
• gestisce la piattaforma CR_U Cremona Città Universitaria, portale che raccoglie informazioni, offerte e servizi delle Università presenti sul territorio e le opportunità per aiutare gli universitari ad orientarsi a Cremona (servizi informativi e di consulenza, indicazioni su salute, sicurezza, trasporti, biblioteche, luoghi della cultura e del tempo libero, eventi e proposte, Wi Fi area ecc.)
• facilita la ricerca di alloggi per gli studenti che hanno deciso di trasferirsi a Cremona per frequentare le Università del territorio, favorendo il contatto diretto con i proprietari di appartamenti attraverso il portale CR_U | Cremona Città Universitaria
• realizza e distribuisce la "Welcome Student card", tessera personale e gratuita realizzata per offrire agli studenti universitari agevolazioni e sconti presso numerosi enti ed esercizi commerciali convenzionati
• è sede della Consulta Interuniversitaria
• promuove collaborazioni con le Università cremonesi anche attraverso la valorizzazione delle stesse nei progetti finanziati per offrire maggiori servizi agli studenti universitari
• gestisce convenzioni con le Università cremonesi per la definizione di collaborazioni, la permanenza e lo sviluppo dei poli universitari territoriali

per quanto riguarda la competenza Sviluppo Lavoro

• gestisce e coordina progetti di sviluppo trasversali per favorire la crescita e l’attrattività del territorio che vedono al centro delle azioni i giovani, le università e le imprese, con particolare riferimento alla filiera agroalimentare, all’innovazione e alla sostenibilità (es. convenzione agri food, protocollo Confcooperative, ACSU)
• gestisce e coordina i rapporti con il CRIT – Distretto per l’innovazione, con particolare riferimento al progetto New Cobox e ai progetti di sviluppo per giovani, imprese e start up (es Convenzione New Cobox)
• promuove, in sinergia interassessorile, e in stretta collaborazione con i principali attori territoriali sia istituzionali che del terzo settore, lo sviluppo del patto per la longevità territoriale e i rapporti con il network internazionale dedicato