Corso di orientamento al cliente

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Il corso, di tipo teorico/pratico, ha l'obiettivo di formare le persone a gestire in modo ottimale le situazioni che riguardano le diverse fasi dell'interazione con i clienti. Addetti alle vendite, all'assistenza clienti, al front office impareranno a:
- migliorare la consapevolezza dellimportanza del mettere il cliente al centro
- fornire tecniche e strumenti per la gestione del cliente
- migliorare le capacità di fidelizzazione del cliente

Sede

Via S.Predengo, 31 - Cosa S.Abramo
26022 Castelverde CR
Tel. 0372 800980 - 0372 800903

Ufficio di riferimento

Totale ore del corso

8 ore

Suddivisione del monte ore

Dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00
Giorni da definire

Costi di partecipazione

gratuito

Costo del procedimento

nessun costo

Titolo rilasciato

Attestato di partecipazione

Posti / Borse di studio disponibili

Minimo 6 massimo 20 posti

L'iscrizione deve essere presentata a

Responsabile del procedimento

Guarneri Sara

Ente di riferimento

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